El truco para saber si una llamada es spam: funciona

Desde junio de 2023, el spam telefónico está prohibido. Es decir, no está permitido que una empresa te llame a cualquier hora del día y sin previo aviso para venderte un producto o servicio bajo su marca. Pero hay un dicho que dice ‘hecha la ley, hecha la trampa’. Y es que algunas empresas utilizan números de teléfono que pueden confundir al usuario, intentando creer que se trata de una llamada importante o incluso, a veces, de una estafa.

Y aunque existe una manera específica de contestar a las llamadas spam para que no vuelvan a llamarte, es importante conocer las herramientas para identificar si se trata de una llamada spam en la que te van a intentar vender algo. 

Cómo saber si una llamada es spam

En la mayoría de situaciones, las llamadas spam te van a pillar desprevenido, por lo que, debes estar atento a ellas y actuar con rapidez. En este sentido, existen dos opciones para identificarlas. 

Truecaller se trata de una aplicación móvil gratuita que te permite saber quién está al otro lado de la línea cuando recibes una llamada. Se encarga de identificar los números de spam ubicándolos en una lista de llamadas indeseables para, en un futuro, evitar la interacción. También cuenta con una página web donde se puede consultar la procedencia del número que te ha llamado. Es fácil de usar, y el usuario solo tendrá que registrarse con su correo electrónico y permitir el acceso a su agenda de contactos. 

Otra opción es activar el identificador de llamada y protección contra el spam en tu teléfono móvil. De esta manera, podrás ver información sobre las personas o empresas que te llaman y que no están en tu lista de contactos, así como recibir advertencias sobre posibles llamadas spam.

Activar el identificador de llamada que envía información a Google

Para usar este servicio, tu teléfono debe enviar información sobre tus llamadas a Google, para que la llamada entrante, si no está entre tus contactos, se envíe a Google para reconocer el identificador de la misma o determinar si la llamada es spam. Estos son los pasos para activar el identificador de llamada y protección contra el spam:

Abrir la aplicación ‘Teléfono’
Pinchar en ‘Más opciones’, ‘Ajustes’, ‘Identificador de llamada y spam’
Activa ‘Ver identificador de llamada y de spam’

También existe la opción de bloquear las llamadas de spam en tu teléfono, activando ‘Filtrar llamadas de spam’, con lo que conseguirás no recibir notificaciones de llamadas perdidas ni de mensaje de voz, si no has atendido la llamada y era de spam, pero esta aparecerá en tu historial de llamadas.