Renfe alerta sobre una nueva estafa que llega por WhatsApp: no regala viajes

Renfe ha tenido que salir una vez más a desmentir la información que están recibiendo los usuarios sobre promociones o regalos de billetes para viajar gratis en sus trenes, es una estafa. Si bien es cierto que la compañía tiene en marcha una campaña de pasajes sin coste para ir a 5 ciudades de España, no lo es que esté dando una tarjeta regalando billetes de tren. Según ha publicado la empresa en sus redes sociales esta información es falsa.

Se trata de un timo bastante habitual en el que los delincuentes se hacen pasar por alguna empresa, institución u organismo conocido, para en su nombre, engañar a las personas. Es lo que se conoce como ‘phishing’, una de las técnicas más usadas por los delincuentes principalmente para enviar mensajes por WhatsApp y correo electrónico. Pero entonces, lo que muchas se preguntan para estar atentos, es: ¿cómo es la estafa que llega en nombre de Renfe?

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Renfe: la información que llega por WhatsApp es falsa

Cuando una estafa utiliza el nombre de Renfe para engañar a los ciudadanos, el riesgo es muy alto, ya que unos 522,3 millones de pasajeros utilizan los trenes para viajar. Es decir, que el número de potenciales ‘víctimas’ es muy alto. Por eso, en cuanto este tipo de timos es detectado, es la misma compañía la que lo da a conocer para que los usuarios estén atentos y no caigan en la trampa.

Es el caso de Renfe, que publicó el aviso en su red social X (antes Twitter), bajo título: "¡ATENCIÓN! Esta información es FALSA ¡No piques!, y muestra cómo la compañía responde a una duda de un usuario, sobre un mensaje sospechoso".

⚠️ ¡ATENCIÓN! Esta información es FALSA ❌📷 ¡No piques! 🖐️

📌 Recuerda: nunca cliques en un enlace sospechoso y, ante la duda, consulta nuestras cuentas oficiales.

🔃 Comparte. pic.twitter.com/aDcNbsDoML

— Renfe (@Renfe) September 28, 2024

En las capturas, se puede ver cómo un vecino le envía a otro una foto con la tarjeta de Renfe para avisarle que es una tarjeta regalo con viajes, “haces una encuesta y te la regalan. Pero tengo dudas de que sea cierto. La página no es muy fiable”. El receptor responde que "¡Es falso! Si consultas los canales oficiales de Renfe puedes ver que no están regalando ninguna tarjeta para viajar gratis todo el año”. El vecino llamado Guillermo, responde: “Es verdad, ahora que me fijo… ¡este perfil es falso!".

La compañía de trenes recuerda a los viajeros que nunca cliquen en un enlace sospechoso y que, ante la duda, consulten las cuentas o canales oficiales de Renfe.