La Agencia Tributaria pondrá en marcha un plan especial para ayudar a los mayores de 65 años a presentar la declaración de la Renta o resolver dudas acerca de sus obligaciones tributarias con Hacienda. De esta forma, los mayores que presenten dificultades con las nuevas tecnologías y no puedan, por ejemplo, presentar el borrador de la Renta por internet, podrán acudir a este servicio totalmente gratuito.
Este nuevo servicio empezará a funcionar a partir del 7 de mayo y funcionará en más de 500 pequeños municipios, de 46 provincias, de menos de 3.000 habitantes. Para acceder a este servicio será necesario pedir cita previa en Hacienda para la declaración de la Renta, servicio que empezará a funcionar a partir del 29 de abril.
Hacienda prepara este servicio de asistencia especial y personalizada
Para la selección de municipios, han tenido en cuenta las localidades con una población menor a 3.000 habitantes y que carezcan de un centro de la Agencia Estatal de Administración Tributaria (AEAT), una Comunidad Autónoma (CCAA) o un ayuntamiento que ofrezca los servicios de asistencia durante la campaña de la renta.
En estas localidades, los mayores de 65 años que soliciten una cita serán atendidos por personal de Hacienda a través de videoasistencia (videollamada a través del teléfono móvil proporcionado). Por lo tanto, no será necesario que se desplacen a las oficinas tributarias.
Desde La Moncloa explica que “La Agencia Tributaria pretende avanzar en un modelo de asistencia al ciudadano que combine todas las modalidades de atención al público en función de cada servicio y de la disponibilidad de cada momento, manteniendo hacia el colectivo de personas mayores una especial sensibilidad en línea con el protocolo firmado con la Plataforma de Mayores y Pensionistas”.
En la web de la Agencia Tributaria, en el apartado de la Sede electrónica destinado a las personas mayores para la presente campaña se ha publicado el listado con los municipios además, de un resumen con la información más importante sobre la normativa del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas (IRPF), por ejemplo que pensionistas estas obligados a presentar la declaración de la Renta.
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