El informe de vida laboral se obtiene gratis y en menos de un minuto desde el portal Importass de la Seguridad Social si el móvil está registrado en la Tesorería General. Existen otras tres vías oficiales (correo postal, teléfono y, de forma puntual, oficina) y todas son igual de válidas, pero no todas son igual de rápidas. La opción más lenta tarda una semana; la más rápida, lo que tarda en llegar un SMS.
¿Qué es el informe de vida laboral?
Es el documento que emite la Tesorería General de la Seguridad Social (TGSS) y que recoge todos los periodos en los que un trabajador ha estado dado de alta en cualquier régimen de la Seguridad Social, ya sea como asalariado o como autónomo. Sirve como justificante de la trayectoria profesional para tramitar el paro, una pensión, el Ingreso Mínimo Vital, una beca, un préstamo o el alta de un autónomo, y también lo piden empresas durante procesos de selección para verificar el currículum.
En el documento aparecen los días totales cotizados, el régimen de cada periodo, el Código de Cuenta de Cotización (CCC) de cada empresa, el tipo de contrato (CT), el coeficiente de parcialidad (CTP) si la jornada no fue completa y el grupo de cotización asignado. Estos campos son los que después se usan para calcular cuánto se cobra de paro o de pensión, así que cualquier error arrastrado durante años puede traducirse en menos prestación.
¿Cómo se pide por SMS sin certificado digital?
Es la vía más rápida para quien no tiene certificado digital ni Cl@ve, y solo exige una condición: tener el número de móvil registrado en la base de datos de la Seguridad Social. Quien no lo haya registrado puede hacerlo desde el propio Importass en el apartado de datos personales antes de iniciar el trámite.
Pasos para descargar el informe por SMS:
- Entrar en Importass y pulsar “Consultar vida laboral”.
- Seleccionar la opción “Vía SMS”.
- Rellenar DNI o NIE, fecha de nacimiento y número de móvil registrado.
- Introducir el código de un solo uso que llega al teléfono (válido durante unos minutos).
- Pulsar “Descargar vida laboral” al final de la pantalla para obtener el PDF.
El informe aparece directamente en la pantalla con el resumen de días cotizados y el detalle de empresas. Si el SMS no llega tras dos o tres minutos hay que comprobar dos cosas: que el número introducido coincide exactamente con el que figura en la base de datos de la TGSS y que el operador no tiene incidencias. Si el móvil no está registrado o se ha cambiado de número, lo más rápido es identificarse con Cl@ve o certificado digital y actualizar los datos personales en el mismo portal.
¿Cómo se pide por internet con certificado digital o Cl@ve?
Es la vía recomendada para quien ya tiene Cl@ve PIN, Cl@ve Permanente, certificado digital o DNI electrónico instalado. Devuelve el informe al instante, sin esperar a un SMS, y permite además rectificar errores y consultar otros trámites en la misma sesión.
Pasos:
- Entrar en Importass y pulsar “Consultar vida laboral”.
- Seleccionar el método de identificación: certificado digital, DNIe, Cl@ve PIN o Cl@ve Permanente.
- Confirmar la identidad en la ventana emergente que se abre con cada método.
- La pantalla siguiente muestra el resumen con los días totales cotizados y la lista de altas y bajas.
- Pulsar “Descargar vida laboral” para obtener el PDF.
Quien aún no se haya registrado en Cl@ve puede hacerlo de forma presencial en una oficina de registro o por internet con certificado electrónico. Si el sistema bloquea el usuario por introducir mal la contraseña más de cinco veces, hay que generar un nuevo código de activación; si el problema es con el código de un solo uso, basta con repetir el proceso de activación.
¿Cómo se pide para recibirla en el domicilio?
Es la vía pensada para quien no tiene certificado digital, ni Cl@ve, ni móvil registrado en la Seguridad Social. El trámite se inicia online pero el informe llega por correo postal a la dirección que figura en la base de datos de la TGSS. El plazo medio es de una semana, aunque puede alargarse si la dirección no está actualizada.
Pasos:
- Acceder al apartado “Recibir informe en mi domicilio” dentro de Importass.
- Completar el formulario con DNI o NIE, nombre y apellidos, fecha de nacimiento, dirección postal completa y correo electrónico de contacto.
- Confirmar la solicitud.
Tras enviarla, el sistema devuelve un código de seguimiento que llega por correo electrónico en las 24 horas siguientes. Si la dirección postal no coincide con la registrada en la Seguridad Social, el envío no se realiza: hay que actualizarla antes desde el propio Importass, en el apartado de datos personales. Es la vía más lenta de las cuatro, pero también la única que no exige ninguna identificación digital.
¿Se puede pedir por teléfono?
Sí. La Seguridad Social mantiene dos números de la TGSS para pedir el envío del informe por correo postal: el 901 50 20 50 y el 91 541 02 91. El horario oficial publicado por La Moncloa es de lunes a jueves de 9:00 a 18:00 y los viernes de 9:00 a 14:30.
Esta vía no entrega el informe al instante, es decir, que lo que se solicita por teléfono es que la TGSS lo envíe por correo postal al domicilio registrado, así que el plazo de recepción es similar al de la solicitud online por correo (en torno a una semana). Es útil para quien no maneja internet ni tiene a nadie que pueda ayudarle a entrar en Importass, pero conviene tener a mano el DNI antes de llamar.
¿Se puede pedir presencialmente en una oficina?
Sí, aunque no es recomendable, ya pueden pasar semanas y la Seguridad Social ofrece otras vías como Importass que son mucho más rápidas, sin colas ni esperas. La gestión presencial se hace en cualquier Centro de Atención e Información de la Seguridad Social (CAISS), siempre con cita previa, que se reserva en la sede electrónica o llamando al 060.
En la práctica, salvo que se necesite un sello oficial sobre papel, no aporta ventaja respecto a las otras vías: el funcionario consulta el mismo sistema y entrega el mismo PDF. Por eso conviene reservarla para casos en los que la persona no pueda autenticarse digitalmente y necesite el documento ese mismo día.
¿Qué hay que revisar al descargar la vida laboral?
Cuando se recibe el informe, es muy importante revisarlo, ya que un error puede perjudicar a la hora de pedir prestaciones o pensiones. Por eso, antes de presentar el informe en cualquier trámite conviene comprobar cuatro bloques:
- Días totales cotizados. Es el primer dato que aparece en el informe, en formato “X años, Y meses, Z días”. Si la cifra no cuadra con el recuerdo de la trayectoria profesional, es la señal más clara de que falta algún periodo.
- Empresas y fechas de alta y baja. Cada línea del informe lleva un Código de Cuenta de Cotización y unas fechas. Si una empresa concreta aparece con menos días de los reales, es probable que la cotización esté mal volcada y haya que rectificarla.
- Tipo de contrato (CT) y coeficiente de parcialidad (CTP). El CT identifica la modalidad contractual. Por ejemplo, 100 corresponde al contrato indefinido a tiempo completo y 200 al indefinido a tiempo parcial. El CTP indica el porcentaje de jornada respecto al tiempo completo y se vuelca al cálculo de paro y pensiones, así que un coeficiente mal calculado reduce directamente la cuantía.
- Grupo de cotización (GC). Va del 1 (ingenieros y licenciados) al 11 (menores de 18 años). Marca la base mínima y máxima por la que se cotiza, y un grupo mal asignado en una etapa larga distorsiona la base reguladora.
Si algún dato no cuadra, no se publica el informe sin más: se rectifica antes en la propia sede electrónica, mediante el servicio “Rectificación de informes de vida laboral”, adjuntando nóminas, contratos o finiquitos que acrediten el periodo correcto.
¿Cuándo conviene pedirla aunque no haya un trámite a la vista?
La Seguridad Social recomienda revisar la vida laboral una vez al año para detectar errores cuanto antes, ya que cuanto más reciente es la incidencia, más fácil es aportar nóminas o contratos para corregirla. Quien esté o le falte pocos años de jubilarse, en proceso de paro o pendiente de un subsidio o del Ingreso Mínimo Vital tiene una razón añadida, pues cualquier día perdido de cotización supone cobrar menos prestación o, en el peor caso, en quedarse sin ella por no cumplir con los requisitos.
El SEPE, por ejemplo, exige 360 días cotizados en los seis años anteriores para reconocer el paro contributivo. Una empresa mal volcada en el informe puede dejar a un trabajador justo por debajo de ese umbral y obligarle a reclamar antes de poder solicitar la prestación. En jubilación pasa lo mismo con la carencia genérica de 15 años y con la carencia específica que exige al menos dos años cotizados dentro de los quince anteriores al hecho causante.
Por último, la vida laboral es un documento del Estado, gratuito y con validez legal, y se puede pedir tantas veces como haga falta.