Cómo dejar de recibir llamadas spam para siempre diciendo esta frase

Desde junio de 2023, las llamadas comerciales o el spam telefónico están prohibidos. Ya no se permite que las empresas llamen a cualquier hora del día y sin previo aviso a los usuarios para venderles un producto o servicio. Aunque hay excepciones. 

Todavía existen algunas compañías que llaman a números de teléfono aleatorios porque la ley establece que los usuarios tendrán derecho “a no recibir llamadas no deseadas con fines de comunicación comercial, salvo que exista consentimiento previo para recibir este tipo de comunicaciones comerciales” o “salvo que la comunicación pueda ampararse en otra base de legitimación de las previstas en el artículo 6.1 del Reglamento 2016/679 de tratamiento de datos personales”. 

Por ello, es fundamental prestar especial atención a una serie de cosas si se recibe una llamada de este tipo, entre ellas, asegurarse de que no se trata de una estafa telefónica, pues los ciberdelincuentes utilizan esta vía para conseguir datos confidenciales y acceder a tus cuentas bancarias. 

Qué tienes que decir para acabar con las llamadas spam

A pesar de que en España se ha regulado esta práctica y, en un principio se han reducido el número de estas llamadas, todavía hay un truco que puede emplear el usuario para deshacerse de ellas. 

Se trata de hacer una simple pregunta: si recibes una llamada comercial, en lugar de colgar de inmediato, es recomendable preguntar: “¿de dónde habéis sacado mi número?”. Esto se debe a que, por ley, las empresas deben informarte sobre la fuente de tu número y cómo lo están utilizando. 

Si la empresa dice que tu número está relacionado con un contrato que firmaste, puedes pedirles que dejen de llamarte, y deben cumplir con la normativa de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). Por el contrario, si el operador no te proporciona esta información, lo que sería ilegal, lo más probable es que cuelguen rápidamente. Si las llamadas continúan, anota el número de quien llama y adviérteles de que denunciarás ante la AEPD. Esto generalmente es suficiente para que dejen de contactarte.