Conciliar el trabajo con la vida familiar puede resultar realmente complicado, sobre todo cuando los horarios cambian con poca antelación o la jornada se divide en varios turnos. Es la situación que describe Daniela, repartidora de Glovo en Almería y madre de dos niñas, que explica en una entrevista para NoticiasTrabajo que, además del bajo sueldo que cobra, uno de los principales problemas que tiene actualmente en su trabajo es poder organizarse para atender a sus hijas debido a los horarios.
Daniela entró a trabajar en Glovo en 2024, en un principio como autónoma, ya que buscaba un empleo que pudiera compatibilizar con su vida familiar. Así, podía trabajar por la mañana mientras sus hijas estaban en el colegio, recogerlas y volver a conectarse posteriormente.
Pero, hoy en día, su situación ha cambiado, ya que el mismo día en el que parte del equipo de NoticiasTrabajo la acompañó durante su jornada, tenía previsto comenzar a trabajar a las 10:00 horas, pero su horario había sido modificado para empezar a las 13:00 horas, casi sin previo aviso.
“Hoy comenzaba a las 10, pero cuando me meto en el horario me cambiaron el horario”, explica Daniela, que asegura que se enteró del cambio dos días antes y que no recibió una comunicación directa por parte de la empresa. “La empresa no me envía un correo, no me dice nada, sino que me encuentro la sorpresa de que comienzo a la 1”.
Jornada partida que no sabe cuándo termina
Sin embargo, el cambio no solo suponía empezar tres horas más tarde, sino que la jornada que tenía asignada ese día era partida, de 13:00 a 16:30 horas y de 20:00 a 00:00 horas. Un horario que, según explica, dificulta la organización familiar. “Debería poder estar con mis hijas y también poder trabajar, pero se me está haciendo súper complicado”, lamenta.
Llegados a este punto, Daniela asegura que ha buscado ayuda para intentar adaptar su jornada. De hecho, Comisiones Obreras (CCOO) la ha asesorado en cuestiones relacionadas con la conciliación familiar y, aunque ha conseguido adaptar su horario, sostiene que sigue encontrándose con turnos que resultan difíciles de compatibilizar con el cuidado de sus hijas.
“Si entré en Glovo era porque quería la conciliación familiar y el trabajo, pero está siendo súper difícil”.
Además, Daniela explica que las 00:00 horas no siempre significan que ha terminado su jornada, ya que si recibe un pedido cuando está a punto de terminar el turno, asegura que tiene que completarlo antes de poder desconectarse. “No termino a las 24:00 porque si me ponen un pedido a última hora, tengo que terminarlo porque no puedo reasignar el pedido”, afirma. Por ello, asegura que resulta difícil saber con exactitud a qué hora volverá a casa, “ya que nunca terminamos a la hora que deberíamos terminar”.
“No puedes ir al baño porque estás trabajando”
Los descansos suponen otro problema dentro de lo que respecta a su jornada, ya que no tiene un momento específico para poder comer o ir al baño, en caso de necesidad. Durante la grabación del reportaje, cuando se acercaban las 14:00 horas, explicaba que su primer turno era desde las 13:00 hasta las 16:30 horas y que debía estar pendiente de los pedidos que le asignara la aplicación, ya que, en caso contrario, puede acabar teniendo consecuencias.
“Dentro de esas 4 horas y media no puedes ir al baño porque estás trabajando”, afirma, aunque asegura que muchas veces aprovecha las recogidas en establecimientos como McDonald's para poder ir rápidamente al servicio si lo necesita.
Daniela también explica que no dispone de fines de semana libres, pese a que, según su testimonio, el convenio contemplaba la posibilidad de disfrutar de alguno. “No tenemos ningún fin de semana libre que en el convenio decía que íbamos a tener alguno”, asegura.
Para la trabajadora, todos estos factores han terminado alejando el empleo de la flexibilidad que buscaba cuando comenzó en el sector de reparto. “El que quiera estar con su familia y quiera tener un trabajo está siendo súper difícil. El que quiera compaginar Glovo con otro trabajo, o Glovo con los estudios está siendo dificilísimo”, concluye.
Este artículo forma parte de ‘Un día trabajando…’, la serie de NoticiasTrabajo en YouTube en la que nos adentramos en distintas profesiones y sectores para conocer cómo es una jornada laboral desde dentro, sus condiciones y los aspectos menos conocidos de cada oficio.