Los mutualistas tienen hasta el próximo 30 de junio para ejercer su derecho al cambio de entidad sanitaria, ya sea entre las compañías concertadas, Asisa y Adeslas, o hacia el Sistema Público de Salud (INSS). Este procedimiento viene contemplado en el último Concierto de Asistencia Nacional 2025-2027.
En concreto, en su punto 1.4, se recoge que, con carácter ordinario, los mutualistas podrán cambiar de entidad sanitaria “durante los meses de enero y junio de cada año de vigencia del Concierto”. Así, se permite una única solicitud por periodo, por lo que, en caso de escoger una nueva entidad este mes de junio, habría que mantenerla obligatoriamente hasta enero de 2027.
Más allá de estos periodos ordinarios de enero y junio, el cambio solo sería posible si el mutualista se encuentran en una de las situaciones excepcionales que recoge el convenio (publicado en este Boletín Oficial del Estado). Estas situaciones son los traslados de destino o cambios de residencia a otra provincia o isla, la jubilación del mutualista, el regreso desde el extranjero, o cuando se cuenta con la conformidad por escrito de ambas entidades aseguradoras.
El objetivo de estas excepciones es garantizar que la asistencia sanitaria se adapte a las circunstancias personales y geográficas cambiantes de los mutualistas durante toda la vigencia del concierto.
Cómo solicitar el cambio de entidad en junio
Desde Muface, antes de solicitar el cambio, recomiendan consultar previamente la oferta de las entidades concertadas a través de sus catálogos médicos, que están disponibles en las páginas web de Adeslas y Asisa. En caso de tenerlo claro, el cambio ordinario se puede solicitar a través de la Sede Electrónica de Muface. Para ello, se necesita contar con certificado digital, DNI electrónico o identificación Cl@ve.
El trámite también se puede realizar desde la aplicación móvil de Muface y, si se dispone de identificación digital, se puede descargar y cumplimentar el modelo de solicitud y enviarlo a la oficina provincial de Muface que nos corresponda a través del Registro Electrónico General.
En caso de no poder completar la gestión por alguno de los anteriores medios, se puede obtener el modelo de solicitud de forma presencial en la oficina provincial de Muface (solicitando cita previa).
Una vez realizado el cambio de entidad, la persona mutualista podrá descargarse el certificado de adscripción a entidad sanitaria en la sede electrónica, en la aplicación, o solicitarlo por otros medios en la correspondiente oficina provincial, siempre a partir del día siguiente al de la fecha de cambio.
Este certificado puede ser necesario puesto que ya no aparece la entidad sanitaria de adscripción en el documento o tarjeta de afiliación a Muface, que es el documento que reconoce y acredita la condición de afiliado/a al Régimen del Mutualismo Administrativo.
Cómo pedir la tarjeta sanitaria
Una vez hecho el cambio, si se ha solicitado la adscripción a servicio público de salud, la correspondiente tarjeta sanitaria se debe pedir en el respectivo Centro de Salud que nos corresponda.
Por su parte, si se ha pedido la adscripción a una entidad concertada, o se ha cambiado de una entidad concertada a otra, será la propia entidad la que enviará al domicilio la nueva tarjeta en el plazo de una o dos semanas.
