El secretario de Estado de la Seguridad Social y Pensiones, Borja Suárez, ha responsabiliazo al Partido Popular del deterioro de las plantillas en la Seguridad Social y ha asegurado que el Gobierno realizará un esfuerzo “importante” en la próxima Oferta Pública de Empleo (OPE) de 2026 para reforzarlas. Según ha explicado, el objetivo es mejorar la atención a los ciudadanos en un contexto marcado por la pérdida de efectivos en los últimos años.
Durante su comparecencia en el Senado de este miércoles, recogida por Europa Press, Suárez ha señalado que desde 2011 se han perdido 5.600 funcionarios en la Seguridad Social, a lo que se suma el aumento de jubilaciones, con 1.700 salidas solo en 2025. En este contexto, acusa al PP de haber contribuido a este “empequeñecimiento” de las plantillas, al recordar que entre 2012 y 2018 solo se crearon 500 nuevas plazas, frente a las cerca de 8.500 incorporadas en los últimos años.
El responsable de Seguridad Social ha defendido que el Gobierno trabaja para revertir esta situación mediante nuevas incorporaciones y planes de refuerzo, especialmente a partir de 2020, con el fin de garantizar el correcto funcionamiento del sistema.
El Gobierno niega un colapso en la atención al ciudadano
A pesar de las críticas sobre la situación del organismo, Suárez ha rechazado que exista un problema “generalizado” en la gestión de citas. “No se puede hablar de un colapso en absoluto. Además, la evolución es positiva, las cosas van mejorando”, ha afirmado.
El secretario de Estado ha explicado que, aunque las citas pueden agotarse rápidamente en determinados momentos, se vuelven a habilitar en un plazo razonable. Asimismo, ha destacado que existe un plan en marcha para seguir mejorando el servicio y ampliar la capacidad de atención.
Según los datos aportados por el Gobierno, la Seguridad Social realizó en 2025 un total de 290 millones de atenciones. De ellas, 67 millones se llevaron a cabo de forma presencial, telefónica o telemática, mientras que 223 millones se resolvieron mediante sistemas automatizados o a través de canales digitales.
Estos datos reflejan, según el Ejecutivo, el esfuerzo por modernizar la atención y adaptarla a nuevas vías digitales, al tiempo que se refuerzan los recursos humanos para atender la demanda creciente.
