
Adecco, líder en soluciones de recursos humanos, ha abierto un nuevo proceso de selección para contratar a 100 agentes de atención al cliente y venta cruzada para el sector energético. La oferta de empleo es para trabajar en Barcelona, concretamente para una destacada empresa del sector energético, a través de Atento, una de las principales compañías de outsourcing de servicios de atención telefónica.
Esta convocatoria representa una gran oportunidad para quienes desean incorporarse al mercado laboral con condiciones estables, ya que se ofrecen periodos de trabajo de larga duración, contrato fijo discontinuo y a jornada completa. Además, la formación corre a cargo de la empresa y la posibilidad de trabajar en modalidad de teletrabajo, facilitando así la conciliación con la vida personal y familiar.
Oferta de empleo como operario de atención al cliente
El puesto de operador/a de atención al cliente ofrece unas condiciones muy atractivas para quienes buscan estabilidad laboral y flexibilidad horaria. Estas son las principales características:
- Puesto: Agente de atención al cliente (sector energético).
- Número de vacantes: 100.
- Funciones: Gestión de llamadas entrantes y salientes, resolución de incidencias, tramitación de solicitudes y atención personalizada a clientes del sector energético.
- Ubicación: Modalidad de teletrabajo 100 %, aunque se requiere disponibilidad para acudir a una formación presencial de dos semanas en León.
- Jornada laboral: Parcial de 30 horas semanales, con turnos rotativos de lunes a sábado, en horario de 09:00 a 21:00 horas.
- Tipo de contrato: De larga duración, con opciones de estabilidad y crecimiento dentro de la empresa.
- Salario: Según convenio, más formación gratuita y no remunerada impartida previamente a la incorporación.
- Incorporación: Inmediata tras la formación.
Requisitos para trabajar como agente de atención al cliente
No es necesario tener estudios universitarios ni experiencia previa en el sector energético. El único requisito indispensable que piden es saber hablar castellano y catalán de forma nativa y poder incorporarse de forma inmediata. Lo que más se valora es la actitud y las ganas de aprender. En concreto, buscan personas que cumplan con lo siguiente:
- Buena comunicación oral y escrita.
- Manejo básico de herramientas informáticas en entorno Windows.
- Orientación al cliente, habilidades sociales y proactividad.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos y asistir a la formación presencial inicial.
- Capacidad para trabajar desde casa de forma autónoma.
Además, se valorará positivamente haber trabajado en puestos de atención telefónica o al público, aunque no es un requisito excluyente.
Cómo enviar el currículum a la oferta de Adecco
Para enviar el currículum y postularse para uno de los 100 puestos de agente de atención al cliente de ‘Atento’, es necesario entrar en la web de Adecco donde ya está publicada la oferta. Luego, hay que leer bien las condiciones laborales y pulsar el botón de color azul que pone ‘Inscribirme en la oferta’.
A continuación, se pide un mail y una clave para crear un usuario y en caso de que no se tenga, habrá que darle a ‘Crear cuenta’. Para realizarla, pide un tipo de documento, número de documento y correo electrónico.

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