CaixaBank tiene una buena noticia para sus clientes residentes en poblaciones con menos de 340.000 habitantes. La entidad ha ampliado el servicio que presta en estos pueblos a través de sus oficinas móviles. Con este servicio el banco pretende mejorar sus servicios y garantizar la inclusión financiera de este tipo de municipios en los que no es habitual contar con una oficina bancaria.
Según la entidad, durante el primer semestre el año, sus oficinas móviles han llegado hasta un total de 804 poblaciones, lo que supone un 27% más con respecto a las localidades atendidas por los ofimóviles de la entidad financiera en los seis primeros meses del año pasado.
Estos servicios pueden ser utilizados tanto por clientes como por clientes del banco. A través de estos minibuses de CaixaBank, los residentes en estos municipios podrán realizar las operaciones bancarias más usuales. Entre ellas destacan las retiradas de dinero en efectivo, la realización de transferencias, los ingresos de dinero o el pago de recibos e impuestos.
Un servicio que sigue creciendo y que beneficia sobre todo a los mayores de 70 años
La llegada de la banca online ha supuesto un duro golpe para los mayores de 70 años, mucho menos familiarizados con las nuevas tecnologías. Si esto se le suma vivir en un pueblo pequeño sin oficinas bancarias, realizar las operaciones básicas, para muchos, se convierte en una tarea complicada.
En este sentido, este servicio de oficinas móviles de CaixaBank ha sido muy bien acogido entre los mayores de 70 años residentes en las zonas más rurales de España. Según explica el consejero delegado de CaixaBank, Gonzalo Gortázar “un 70% de los usuarios atendidos por las oficinas móviles tiene más de 70 años, lo que refleja la importancia que para CaixaBank tiene estar cerca y dar el mejor servicio al colectivo de personas mayores”.
En qué localidades se encuentran las oficinas móviles de CaixaBank
A cierre del primer semestre, cuenta con un total de 24 oficinas móviles, 18 de las cuales recorren más de 53.000 kilómetros de media al mes. Son 6 Comunidades Autónomas en las que los servicios de oficinas móviles de CaixaBank están operativos. De esta forma el banco atiende a personas en 513 poblaciones de Castilla y León, 78 de La Rioja, 63 de Castilla - La Mancha, 70 en la Comunidad Valenciana y 44 en la Comunidad de Madrid, y 36 en Andalucía en la ruta de Granada.
Además, acaba de firmar un acuerdo con la Generalitat de Cataluña para incorporar a sus rutas el servicio en otras 105 localidades de la provincia de Girona a mediados de septiembre para atender en un total de 503 poblaciones de las cuatro provincias de Cataluña a final de año.
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