Trabajar en Vueling: lo más importante para entrar y cómo es la empresa una vez dentro

Pocas veces los candidatos pueden conocer de primera mano cómo es trabajar en una gran corporación y en qué se fijan desde la misma para ser contratado. ‘Vueling’ ha explicado a ‘Noticiastrabajo’ precisamente esto, cuáles son sus candidatos perfectos, cómo funcionan y cuál es la cultura que rige a la empresa. Sobre esto, cabe mencionar su plan de acción ‘Cultural Transformation’, que se ha erigido como uno de los pilares fundamentales de su estrategia de negocio.

Esta iniciativa, explica su director de Personas, Fernando Cuadra, “abarca todas las acciones de innovación destinadas a potenciar nuestra efectividad como organización y fomentar una cultura constructiva”, surgiendo “de una profunda reflexión sobre las necesidades de Vueling para convertirse en una organización eficaz”. Como resultado, han estado trabajando en más de 15 iniciativas que impactan directamente “áreas clave” como el liderazgo, la adquisición de talento, la gestión del rendimiento, el ambiente laboral, el reconocimiento y la comunicación, entre otras. 

Cada una de estas áreas, prosigue, “busca consolidar progresos duraderos y sostenibles mediante la mejora de políticas, procesos y sistemas de gestión de recursos humanos”. La empresa, además, se ha convertido en la primera aerolínea europea ‘low cost’ en conseguir el sello ‘Top Employer’, siendo capaces de demostrar que sus procesos de gestión de personas “están a la altura de las organizaciones Top en el mundo”.

Una de las iniciativas destacadas que contribuyeron significativamente a obtener este reconocimiento fue su programa “Make it Healthy”, centrado en el cuidado de la salud y el bienestar de sus empleados y que fomenta estilos de vida saludables en el equipo. La diversidad, destaca, también ha sido un factor clave, contando con un equipo formado por más de 60 nacionalidades, donde la mitad de los puestos están ocupados por mujeres, “lo que garantiza el enriquecimiento del entorno laboral y fomenta la innovación”. Añade que el liderazgo inclusivo es otro de sus “pilares fundamentales”, con el 57% de las posiciones en el comité de dirección ocupadas por mujeres. 

Puestos que Vueling necesita cubrir de forma recurrente

Necesitan atraer talento de forma recurrente en puestos técnicos, de gestión, y tripulantes, tanto de cabina como pilotos en las diferentes áreas de la compañía. Sobre su publicación, explica que casi todas sus vacantes se publican en su portal online de empleo, ‘Vueling Careers’, que es una plataforma integral que permite a los candidatos explorar oportunidades laborales, enviar sus solicitudes y participar en sus procesos de selección desde cualquier lugar.  A menudo, también difunden sus necesidades de talento en diferentes portales de empleo, en especial en LinkedIn.

Sobre los requisitos, lo que se preguntan todas las personas en búsqueda de empleo, advierte que cada posición conlleva requisitos específicos en cuanto a experiencia y formación. Sin embargo, en líneas generales, buscan “profesionales que posean la determinación de hacer que las cosas sucedan ("Make it Happen"), que mantengan una mentalidad de constante innovación y mejora, tanto en su trabajo como en su desarrollo personal, adoptando una mentalidad de crecimiento continuo ("Make it Better")”. Además, valoran “la capacidad de trabajar de manera inclusiva en equipos diversos, disfrutando del trabajo colaborativo ("Win Together")”.

Siguiendo con la selección de candidatos, Fernando Cuadra confiesa que aprecian especialmente a aquellos “con una mentalidad orientada a la eficiencia, buscando optimizar recursos, lo cual es inherente a nuestra identidad. La orientación al cliente es fundamental ("Make it Customer Oriented"), así como la priorización de la seguridad de nuestros clientes por encima de todo ("Make it Safe")”. Y, como cabe esperar, “la pasión por la aviación y por viajar siempre es un valor añadido”. En resumen, buscan profesionales que “estén en sintonía cultural con nuestros valores”.

¿Se puede entrar a Vueling sin tener experiencia?

“En algunos puestos, el talento que aporta la experiencia es fundamental, sin embargo, nos solemos enfocar bastante más en las actitudes y habilidades. Valoramos muy positivamente el talento emergente, y estamos muy comprometidos con formar a nuestra gente brindando oportunidades laborales para perfiles diversos y con grados de experiencia muy variables”.

Por ejemplo, explica que promueven programas donde, en colaboración con organizaciones externas, ofrecen a personas sin ninguna experiencia una formación que les abre la puerta a acceder a oportunidades profesionales tanto en Vueling como en empresas colaboradoras; es el caso de los pilotos, tripulantes de cabina o en el área de tecnología.

Ritmos de trabajo intensos, pero flexibles

¿Cómo es trabajar en la aerolínea? “En nuestro sector, el ritmo es tan intenso como excitante; las cosas suceden con rapidez; la flexibilidad y agilidad son actitudes necesarias en nuestro día a día. Esa flexibilidad que pedimos también funciona en el sentido de ofrecerla. Allí donde es posible, ofrecemos un entorno de trabajo flexible tanto físico como temporal; con horarios flexibles y posibilidad de teletrabajo.  Parte de nuestro esfuerzo por ofrecer un entorno inclusivo es promover la conciliación de la vida personal y profesional. En los roles operativos, se trabaja para dar un servicio las 24 horas del día, los 7 días de la semana, por lo que el equipo trabaja por turnos”.

¿Es posible promocionar dentro de la compañía?

El director de Personas de Vueling confirma que creen “firmemente” en el desarrollo y el crecimiento personal y profesional de sus empleados. “La promoción dentro de nuestra compañía es un pilar básico de nuestra cultura. Cuando se produce una vacante, la publicamos internamente primero, salvo que por razones de confidencialidad no sea posible”.

En este sentido, explica que promueven una cultura de “empowerment”, en la que buscan que “las personas asuman cada vez más y más complejas responsabilidades y desafíos “stretch”; al final, las experiencias y los retos en el trabajo son las principales fuentes de aprendizaje y desarrollo. Además, lo complementamos con programas de formación y capacitación para brindar los conocimientos y habilidades necesarias para el desarrollo”.

Al igual que la promoción y formación, muy requerido por los trabajadores son los llamados ‘beneficios sociales’, ganando cada vez más importancia. En primer lugar, Fernando Cuadra señala que ofrecen “amplios beneficios de vuelo”, lo que permite a sus empleados “explorar múltiples destinos y disfrutar de experiencias de viaje únicas”. También han desarrollado un programa llamado ‘Vueling Flex’, para “ofrecer flexibilidad financiera y opciones personalizadas que se adaptan a las diferentes necesidades individuales de nuestros colaboradores, mejorando así su calidad de vida y apoyando su estabilidad financiera.  Y de paso, optimizar su fiscalidad”.

Llegar a más mujeres, uno de sus retos

Como despedida, Fernando Cuadra enumera también los retos de ‘Vueling’ en gestión de personal y captación de talento: “El principal desafío al que nos enfrentamos radica en que, al ser la aviación un sector relativamente pequeño, nuestro “pool” de talento es verdaderamente global; el talento que requerimos puede encontrarse en cualquier parte del mundo”.

“Estamos firmemente convencidos de que, al mantenernos fieles a nuestros principios y valores, seguiremos siendo una empresa atractiva para aquellos talentos inquietos y comprometidos. La diversidad que caracteriza a nuestra plantilla en todos los ámbitos, reflejando la variedad de la sociedad en la que vivimos, junto con el entorno laboral flexible e inclusivo que hemos cultivado, las oportunidades de desarrollo y, sobre todo, nuestra misión de crear valor para nuestros clientes, empleados y la sociedad en general, nos posiciona como una organización con propósito, impulso y pasión. Al añadirle el atractivo inherente del sector, nuestras ubicaciones geográficas (Barcelona es siempre un reclamo) y el carácter innovador de nuestra cultura, estamos convencidos de que seguiremos atrayendo talento de primer nivel”, destaca.

Un desafío más específico que revela es “llegar a un número cada vez mayor de mujeres en la sociedad para transmitirles que pilotar aviones o trabajar en su mantenimiento, por ejemplo, es igual de adecuado que ocupar roles como tripulantes de cabina o trabajar en recursos humanos, marketing o comunicación”. 

Por este motivo, en colaboración con la Fundación Princesa de Girona, invitan a niños y niñas de colegios a visitar la compañía, “para conocer a excelentes profesionales femeninas que ocupan puestos aún poco representados por mujeres”. De esta manera, apunta, “las niñas pueden ver que estas son profesiones potencialmente interesantes para ellas, mientras que los niños normalizan esta idea. Además, nosotros también disfrutamos enormemente de esta iniciativa”.