Ganar la lotería es un golpe de suerte que pocos tienen la fortuna de experimentar, pero esa alegría se ha convertido en un calvario para un hombre de 62 años, ya que tras ganar 1.500 libras (más de 1.800 euros) alguien cobró su premio de manera fraudulenta, y lleva casi dos meses esperando soluciones por parte de la organización de la Lotería.
Según informa el medio británico The Sun, el hombre tras acertar tres números en el sorteo de EuroMillones HotPicks de Reino Unido, reclamó su premio de la forma habitual a la administración al día siguiente de ganar el premio, según explica “con éxito”, tal y como le confirmaron los operadores de la Lotería Nacional. Sin embargo, tras diez días sin noticias, empezó a sospechar que algo no iba bien.
Fue entonces cuando decidió volver a contactar con los organizadores que le confirmaron la noticia, el premio ya había sido cobrado a través de una aplicación bancaria, aunque el hombre afirma que no fue él quien realizó esa transacción y sospecha que alguien dentro de la organización de la lotería pudo haber facilitado el fraude.
El ganador del premio apunta a que alguien de la organización ha facilitado el robo de su premio
El británico, quien ha jugado fielmente a la lotería desde su creación en 1994, se mostró consternado al conocer más detalles del caso.
Según sus declaraciones, los operadores confirmaron que el cheque había sido depositado en una cuenta cuyos últimos tres dígitos no coincidían con los suyos. Este hecho, lejos de tranquilizarlo, aumentó su preocupación y lo llevó a pensar en una posible implicación interna. “La única forma en que alguien podría haberlo tomado tan rápido sería si estuviera ‘adentro’. O eso, o el cartero”, afirmó.
También señaló que la rapidez con la que se cobró el premio impidió cualquier intento de bloquear el pago. Según sus palabras, la única explicación plausible es que alguien con acceso directo a la información haya facilitado el robo. Pese a ello, sus esfuerzos por esclarecer el asunto han sido frustrantes.
Cuando se puso en contacto con su banco, HSBC, este le indicó que la Lotería Nacional debía iniciar el proceso de investigación. Sin embargo, explica que sus reclamaciones iniciales fueron ignoradas repetidamente, y solo cuando amenazó con llevar el caso a los medios de comunicación, los operadores comenzaron a tomar medidas.
Esta situación le está pasando factura y es que confiesa estar afectado tanto emocional como físicamente. En declaraciones recogidas por The Sun, describió cómo la incertidumbre y la falta de respuestas han afectado su bienestar. “No puedo dormir bien. Me encanta mi trabajo, pero esto lo está arruinando todo, con el estrés. Mi estómago tiembla”, confesó.
Incluso su médico está preocupado por las repercusiones que esta situación puede ocasionarle y le ha recomendado que se tome unos días libres en el trabajo así como realizarse una analítica completa para descartar complicaciones mayores.
A pesar de haber presentado una denuncia formal ante Action Fraud, el centro nacional del Reino Unido para casos de fraude y delitos cibernéticos, el hombre sigue sin recuperar su dinero. Mientras tanto, continúa luchando por una respuesta clara y una solución definitiva.
Por su parte, la Lotería Nacional, según informa el medio, ha emitido un comunicado asegurando que están investigando el caso y trabajando en colaboración con el banco correspondiente para resolverlo. “Podemos confirmar que se emitió un cheque al jugador el mismo día en que nos llegó el reclamo, que posteriormente fue cobrado. Lamentamos el inconveniente, pero tenga la seguridad de que todos los jugadores recibirán el premio al que tienen derecho”, afirmó un portavoz de la empresa.
Sin embargo, estas declaraciones no son suficientes para el afectado que insiste en que la Lotería Nacional debe mejorar sus protocolos de seguridad para evitar que algo similar le ocurra a otros jugadores, y mantiene la esperanza de que se haga justicia y pueda cobrar su premio.
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