Huelga en los aeropuertos: cómo reclamar la cancelación de un vuelo

Hoy se vive el primer día de huelga, de los seis previstos, en los aeropuertos españoles impulsada por las protestas de los trabajadores de Ryanair, que buscan conseguir mejores condiciones de trabajo en España. Hay que recordar que a día de hoy es la única multinacional sin convenio colectivo en nuestro país. Solo cuenta con pequeños acuerdos en otros países como Bélgica, Italia y Portugal, aunque según los sindicatos son “superficiales”. 

Se prevé como consecuencia un parón de vuelos generalizado hasta el próximo 2 de julio, coincidiendo con el inicio del verano y la primera operación salida de miles de pasajeros. Es más, incluso los controladores de vuelo amenazan con parar su actividad laboral, si no se les proporciona más personal para atender el gran volumen de tráfico del verano. 

Por lo que no es de extrañar que cientos de los clientes de la aerolínea irlandesa se pregunten cómo reclamar un billete de avión cancelado. Pero he aquí un aviso importante, porque también se sumarían a la huelga de Tripulantes de Cabina de Pasajeros los trabajadores de EasyJet, que según lo previsto, tendrá lugar los días 1, 2, 3, 15, 29, 30 y 31 de julio en los aeropuertos de El Prat, Málaga y Palma de Mallorca.

Huelga en los aeropuertos: cómo reclamar el reembolso de un vuelo cancelado

Lo primero que debe saber los pasajeros es que ante el primer día de huelga general en los aeropuertos españoles, la compañía debe cubrir los gastos de manuntención o alojamiento, si fuera necesario, así como las llamadas telefónicas. Así lo confirma la OCU.

No obstante, es de vital importancia saber que para exigir la devolución del dinero, el consumidor debe conservar las pruebas de los gastos que se hayan generado. Por otra parte, Los pasajeros de avión que se vean perjudicados por la cancelación de un vuelo, ya sea nacional o internacional, la solución siempre pasa por el reembolso del billete o el cambio por un nuevo viaje.

De hecho tienen derecho a elegir entre estas dos opciones: 

• La devolución del importe del billete en el plazo de siete días, incluida la parte del viaje que ya hubiera realizado o las que le quedaran por realizar, si puede demostrar que su desplazamiento no tiene razón de ser. También tiene derecho a un vuelo de vuelta desde el punto donde se interrumpió el viaje. 
• Ser transportado hasta su destino por el medio transporte alternativo más rápido posible. Esto normalmente pasa por la reubicación en otro vuelo, que no tiene porqué ser de la misma compañía aérea. Pueden usarse otros medios de transporte si fuera necesario.

Listado de vuelos cancelados por la huelga

• Viernes 24 de junio
  • FR5093 Charleroi - Alicante
  • FR2947 Bruselas - Madrid
  • FR1258 Bruselas - Almería
  • FR2938 Bruselas - Bacelona El Prat
  • FR8178 Charleroi - Tenerife Sur
  • FR1916 Charleroi - Málaga
  • FR9339 Charleroi - Palma de Mallorca
  • FR6057 Charleroi - Santander
  • FR6902 Charleroi - Girona
• Sábado 25 de junio
  • FR626 Charleroi - Mahón Menorca
  • FR1382 Charleroi - Zaragoza
  • FR3000 Charleroi - Vitoria
  • FR5233 Bruselas - Girona
  • FR2828 Charleroi - Reus
  • FR2915 Bruselas - Palma de Mallorca
  • FR5463 Charleroi - Madrid
  • FR6456 Charleroi - Ibiza
  • FR6902 Charleroi - Girona