Así es Import@ss, la nueva aplicación de la Seguridad Social para hacer trámites online

El ministro de Seguridad Social, José Luis Escrivá, presentó el nuevo portal Import@ss, que hará mucho más ágiles los trámites con esta Administración. La pandemia afecta a toda la actividad de esta administración.

Escrivá ha analizado algunos de los datos más importantes relativos al trabajo que está realizando desde su ministerio, todos ellos referentes a la compleja situación del Covid19 que en el mes de marzo y abril de 2020 mantuvo cerradas todas las oficinas para la atención presencial.

Durante la crisis del coronavirus, el INSS proporcionó hasta 8.500 escritorios remotos para los empleados de la Seguridad Social que seguían trabajando desde su casa. Luego, se puso en marcha ‘Te ayudamos’ donde se han atendido más de 1.000.000 de solicitudes.

La obtención de información a través de la Sede Electrónica ha tenido 40.000.000 de interacciones, que además ha completado con ISSA más de 6.500.000 conversaciones.

El Ingreso Mínimo Vital comenzó en junio teniendo las oficinas cerradas. A día de hoy más de 1.000.000 de solicitudes están en trámite, la mayor parte a través de la Sede Electrónica.

Simulador IMV

El simulador IMV trabaja con más de 20.000 consultas por minuto. Es uno de los mecanismos puestos en marcha por la Administración más consultados desde su puesta en marcha en el mes de junio de 2020.

Con él, el usuario podrá conocer si tiene derecho o no a cobrar el Ingreso Mínimo Vital. Introduciendo los datos personales, la Seguridad Social resuelve de una manera rápida si el demandante lo va a cobrar o no. Así, el ministro José Luis Escrivá ha querido felicitar a los trabajadores y desarrolladores por su “extraordinaria labor” en la puesta en marcha de estos servicios.

Expedientes de pensiones de jubilación

La Sede Electrónica de la Seguridad Social ha tramitado 70.000 expedientes de pensiones de cualquiera de los tipos que contempla el sistema público. El ministro Escrivá quiso destacar la buena marcha de la Oficina Virtual, ya que consigue agilizar los trámites de solicitudes.

Con la nueva aplicación de la Seguridad Social, los pensionistas podrán conocer al momento el estado de su prestación, dado que para conseguir los resultados tendrán que identificarse y, al momento, tendrán en la pantalla toda la información que necesita.

Vida Laboral

La Seguridad Social cuenta con miles de expedientes relativos a la actividad de trabajo de todos los ciudadanos, como la Vida Laboral. Estos documentos están a disposición de analistas e investigadores para que puedan acceder a las bases de datos.

En este sistema de acceso de datos participa también la AEAT, por ejemplo, que permite un cruce de datos. “Estamos abiertos a que sean más administraciones las que soliciten usar y trabajar con nuestros datos. El análisis de datos es fundamental para mejorar y diseñar nuevas políticas de protección pública”.

Cómo funciona la aplicación Import@ss

El director general de la TGSS, Andrés Arcos, dio a conocer los datos más relevantes de la nueva aplicación que permite, entre otras cosas, consultar el número de la Seguridad Social, la Vida Laboral o dar de alta a las nuevas empleadas del hogar.

Esta aplicación es muy accesible, siendo este uno de los pilares en los que se apoya la comunicación entre el usuario y la administración.

¿Cómo se puede acceder a este nuevo portal? Entrando en la Sede Electrónica de la Seguridad Social, pinchando ahí se accede a este nuevo Import@ss.

También se puede entrar a través de los dispositivos móviles. A través de este sistema, el lenguaje se hace más claro para los usuarios. Los desarrolladores se han dado cuenta de que el ciudadano tiene que entenderlo.

No es necesario aportar documentación. Pero sí contará con avisos que darán a conocer en qué paso está, o si necesitarás más tarde adjuntar un .pdf.

Un ejemplo, para dar de alta a una empleada de hogar se tarda aproximadamente 6 minutos.

Más de dieciocho millones de personas usarán esta nueva aplicación. La idea es que el ciudadano pueda comprobar los datos como el alta, las condiciones en las que se encuentra cotizando o de alta y transmitir sensación de transparencia.

El director general de la TGSS destacó la importancia del diseño de la App. “Se trata de un sistema sencillo, hemos trabajado de una forma distinta”.

Por eso, antes de ponerla en marcha, los expertos han rediseñado Import@ss siguiendo las intenciones de búsqueda del usuario.

¿Qué ofrece Import@ss?

Vida Laboral, número de Seguridad Social, datos relativos a la jubilación… estos datos aparecerán en la pantalla del teléfono móvil o el ordenador para que el usuario no tenga problemas en conocer su situación real.

Todos los trámites son más fáciles, sólo hay que marcar la fecha y trabajar de una manera más intuitiva.

Solicitar la Vida Laboral es una de las acciones que realiza de manera habitual cualquier persona que cuente con un contrato de trabajo y que, ahora, gracias a la nueva App podrá conseguirse de una manera más simple.

Para las familias numerosas, el solicitante de la ayuda o demandante de información no tendrá que introducir ningún dato específico. Tendrá acceso a la base de datos del INSS de manera directa.

Servicios para empresas y trabajadores

Import@ss presenta una nueva opción en la que los empleados que tengan un contrato de trabajo en vigor podrán conocer la situación en la que están dados de alta, las retenciones, y conocerán cada uno de los apartados que aparecen en la nómina.

Base de cotización en función de las retribuciones, del tramo de cotización o el pago de las cuotas para los autónomos, son algunas de las opciones que aparecen en los más de 40 trámites con los que cuenta la nueva aplicación.

La TGSS ofrece dos opciones: para el trabajador y para la empresa. Cada una de ellas cuenta con una manera de acceso diferente.

Cómo dar de alta a una empleada de hogar

Import@ss cuenta con la opción de dar de alta a una empleada de hogar. Precisamente esta fue la opción elegida por los representantes del Ministerio de Seguridad Social para ejemplificar la puesta en marcha de la nueva App.

Una vez que el usuario entra en la aplicación selecciona la opción de introducir los datos personales, uno a uno. Y cuando termine el proceso habrá que darle a ‘Validar’.

El mismo funcionamiento con los demás trámites. En algunos de ellos dará la opción de seleccionar el contrato de trabajo, el tipo de jornada laboral e incluso el sueldo a cobrar.