El BBVA lanza un cambio en su aplicación que afecta a los usuarios

El BBVA, al igual que otras entidad bancarias en España, no solo están volcadas en estrategias comerciales que implican regalos de dinero por abrir cuentas o domiciliar la nómina, sino que también buscan mejorar la experiencia de los usuarios en cuanto a la atención al público. Esto se traslada tanto a las gestiones que se realizan de forma presencial como a aquellas que se hacen a través de métodos digitales, como la web y su aplicación para móviles.

Por este motivo, BBVA ha anunciado novedades que afectan a un grupo determinado de clientes que, hasta el momento, no tenían acceso a la App del banco para poder operar en su cuenta bancaria. Se trata de los menores de edad que ya tienen una cuenta con la entidad y que no estaban autorizados a descargarse la aplicación por no tener los años necesarios para hacerlo. La entidad ha decidido bajar en 2 años ese requisito.

El cambio en la aplicación del BBVA

El cambio anunciado por el BBVA con respecto a su aplicación tiene que ver con la edad de acceso a la misma, ya que solo se permitía a los clientes mayores de 14 años descargarla para gestionar su cuenta online infantil. Un producto que el banco ofrece como herramienta de educación financiera para los más pequeños de la casa. Ahora, los niños y niñas que tengan una y hayan cumplido los 12 años podrán descargar la App con posibilidad de Bizum y contar con una tarjeta.

De esta manera, los menores podrán administrar su dinero si cuentan con teléfono móvil propio, siempre con la supervisión de los padres. Los niños y niñas podrán, además, consultar su saldo, extraer efectivo en cajeros automáticos sin necesidad de usar la tarjeta solo con las claves o hacer un Bizum, si esto se autoriza.

Dentro de la App también se incluyen contenidos multimedia enfocados en generar conciencia de ahorro y gestión del dinero en los menores, de una manera divertida y dinámica. La planificación del gasto o la prevención del fraude son algunas de las temáticas que se plantean.

Cómo abrir una cuenta online infantil en el BBVA

La cuenta online para niños y adolescentes del BBVA tiene unos requisitos y condiciones mínimas que se deben cumplir para abrirla. Lo primero que hay que saber es que es 100% online y que hay que tener entre 0 y 17 años. Es una cuenta segura porque en todo momento los padres pueden supervisar los movimientos de sus hijos a través de su propia aplicación. No tiene comisiones ni condiciones, por lo que no se exige nómina ni ningún otro ingreso mínimo o máximo de dinero al mes.

Para poder abrir esta cuenta primero hay que ser cliente del BBVA, para lo que hay que seguir una serie de pasos:

• Ingresar a la web del BBVA, al apartado de cuenta online sin comisiones
• Tener a mano el teléfono móvil, ya que se confirmará la identidad por medio de una videollamada y el DNI
• Darle al botón de ‘empezar’
• Seleccionar el número de titulares
• Darle ‘clic’ a siguiente y completar los datos personales que se solicitan
• Aceptar la política de protección de datos personales