WhatsApp se ha convertido en algo imprescindible para la mayoría. Y es que la aplicación permite comunicarse de forma inmediata, no solo a nivel personal, sino también laboral, por lo que es raro ver algún dispositivo móvil que no la tenga instalada. Esta aplicación, con la que cualquiera cuenta como algo normal, puede dar problemas a algunas personas que verán cómo no pueden usar la aplicación en sus teléfonos móviles a partir de este mes de febrero.
Esto se debe a incompatibilidades del sistema operativo del teléfono con la aplicación. Según explican desde el centro de ayuda de WhatsApp, actualmente solo será compatible con Android 5.0 y versiones posteriores o iOS 12 y versiones posteriores en el caso de iPhone.
WhatsApp explica que revisan de forma periódica los sistemas operativos que admiten para hacer actualizaciones, y actualmente los terminales que soporten estas actualizaciones no podrá tener acceso a la aplicación de mensajería de meta. Pero ¿a qué teléfonos móviles afecta?
Teléfonos en los que dejará de funcionar WhatsApp este mes de febrero
Estos son los modelos de teléfono en los que no podrán actualizarse las versiones de Android 5.0 e iOS 12 y que, por tanto, no van a ser compatibles con WhatsApp.
Teléfonos con Android
- Samsung: Galaxy S3, Galaxy S4
- LG: Optimus G, Optimus L5, L7, L9
- Motorola: Moto E (1ª generación), Moto G (1ª generación)
- HTC: One X, One S
- Sony: Xperia M, Xperia Z, Xperia S
- Huawei: Ascend P6, Ascend Mate
- ZTE: Grand S Flex, Grand X Quad V987
iPhone
- iPhone 6 Plus
- iPhone 5S
- Modelos a iPhone 5S
Cómo comprobar el sistema operativo de tu teléfono móvil
Desde WhatsApp explican que los teléfonos que dejen de poder usar la operación serán informados y se les recordará en varias ocasiones que tendrán que actualizar el sistema operativo para poder seguir usando la aplicación.
No obstante, así se puede consultar el sistema operativo que tiene el teléfono:
Android
- Abrir los Ajustes del dispositivo.
- Pulsar sobre Información del Teléfono.
- Buscar la sección "Versión de Android", "Actualización de seguridad de Android" y "Número de compilación".
iPhone
- Ir a “Ajustes” del dispositivo.
- Pulsar sobre “General”.
- Seleccionar “Información”.