CaixaBank alerta sobre la estafa por WhatsApp que cada vez es más peligrosa

CaixaBank lanza un aviso a sus clientes y usuarios en general para alertarnos sobre el incremento de las estafas que llegan a través de WhatsApp. Si hasta el momento los SMS han sido los ‘reyes’ del engaño, las conversaciones por chat no se quedan atrás, ya que, según la entidad bancaria, están en aumento y permiten a los delincuentes ser más creativos para engañar a sus víctimas.

Los expertos en ciberdelitos de CaixaBank consideran que esta plataforma es más versátil que los mensajes instantáneos de los móviles y permiten que los estafadores puedan, entre otras cosas, mantener un diálogo con la víctima e intentar convencerla para robarle sus datos personales y bancarios. Los engaños van desde hacerse pasar por familiares hasta descuentos especiales, que por supuesto, no existen.

Las recomendaciones de CaixaBank para no caer en estafas

CaixaBank, por medio de su blog, señala una serie de recomendaciones que pueden ayudar a identificar y evitar caer en la trampa de los estafadores que utilizan WhatsApp para robar a las personas. Esta plataforma, como se mencionaba, permite generar una conversación con la víctima, a quien a base de mentiras, puede hacerle creer que es un amigo o familiar que necesita dinero, que ha ganado algún sorteo o descuento especial, para poder quitarle datos o dinero.

¡No bajes la guardia en WhatsApp! 💬📲. Cada día los #ciberdelincuentes perfeccionan sus técnicas de engaño en esta aplicación para robar datos. ⚠️ Evita estos fraudes con los siguientes #tips de #ciberseguridad 👇

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— CaixaBank (@caixabank) June 3, 2023

Estos son los consejos que brinda CaixaBank:

• Si recibes mensajes de tus contactos pidiendo dinero, se aconseja llamarlos a su número habitual o ir a verlos en persona para confirmar que son ellos y no es alguien que quiere hacerse pasar por ellos. 
• Optimizar la seguridad de WhatsApp con un sistema de doble verificación.
• Si el mensaje proviene de un teléfono desconocido, no conversar con estas personas y mucho menos darles datos personales.
• Los estafadores se hacen pasar por WhatsApp, algunas veces, e invitan a formalizar una cuenta premium a cambio de hacerles un ingreso. Ante la duda, conectar con la empresa.
• Si llega un código de verificación al chat, y después se recibe un mensaje para que se reenvíe el código, se aconseja no hacerlo. ¿Por qué? Porque si se reenvía, se estará dando a los estafadores el control de la cuenta de WhatsApp a los delincuentes y así podrán acceder a la información personal, mensajes, claves, etc.
• Prestar atención a la ortografía del mensaje porque suelen tener errores y estar mal escritos.

Por último, si se es víctima de una estafa, lo que hay que hacer es identificar el mensaje fraudulento, reportarlo como spam, y ponerlo en conocimiento de las autoridades competentes.