
American Airlines, la aerolínea más grande del mundo, tuvo que suspender todos sus viajes en Estados Unidos en plena Nochebuena debido a un problema técnico. Este revés para los pasajeros estadounidenses tuvo lugar entre las 11:50 horas y las 12:50 horas del 24 de diciembre, uno de los días con más tráfico aéreo en Estados Unidos debido a las reuniones familiares para celebrar la Navidad.
Bridgett Frey, miembro de la Administración Federal de Aviación, informó en un comunicado que “American Airlines avisó de un problema técnico esta mañana y solicitó una suspensión de vuelos a nivel nacional” y que “la suspensión ya se ha levantado”, por lo que pudieron reanudar sus servicios con retraso, pero sin una cantidad significativa de vuelos cancelados.
Casi 1.500 vuelos retrasados
Según datos del portal FlightAware, durante la jornada se retrasaron cerca de 1.500 vuelos de todas las aerolíneas y se cancelaron casi 30 vuelos. Para ese día había previstos 3.300 vuelos domesticos, según los datos de la firma Cirium.
Ni la aerolínea ni la Administración Federal de Aviación han hecho público cual ha sido el problema técnico que consiguió paralizar todos sus vuelos a nivel nacional. Mientras tanto, los afectados han inundado las redes sociales con sus quejas y reclamaciones y han expuesto como este incidente podría haber perjudicado sus vacaciones o haber impedido que volvieran a casa con sus familias por Navidad.
Por su parte, American Airlines trató de dar respuesta a la mayor parte de los comentarios pidiendo disculpas por las molestias ocasionadas a los usuarios y que tuvieran paciencia, asegurando que estaban “trabajando para que todos puedan volar de forma segura pronto”.
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