Durante este verano, la puntualidad se ha convertido en un factor clave para los viajeros que vuelan desde España. Aquí, hay compañías como Vueling que han destacado claramente. Sobre todo por encima de otras como Iberia o Ryanair, que han quedado bastante mal paradas.
Así, según datos de AirHelp, la aerolínea catalana ha operado más de 40.000 vuelos con salida desde aeropuertos españoles, transportando a cerca de 6,5 millones de pasajeros. Menos del 18% de sus vuelos experimentaron retrasos, haciendo a Vueling como la aerolínea más puntual del país. Este récord se produce en un contexto en el que la competencia entre las compañías low-cost y tradicionales se intensifica, y la puntualidad se convierte en un factor determinante para la fidelización de clientes.
Ryanair acumula más de 16.000 retrasos
En contraste, en la terminal de Ryanair, el ambiente es distinto a todos los demás. Como explicaron algunos viajeros consultados por la citada fuente, los retrasos se acumulan, y algunos pasajeros revisan nerviosos la aplicación mientras esperan. Y es que Ryanair ha mostrado cifras preocupantes de retrasos durante el mismo periodo.
Más de 16.000 vuelos de la irlandesa se vieron afectados, sumándose a todo el revuelo generado en los últimos días por los recortes de la compañía, y al cierre de operaciones en Santiago de Compostela, Vigo y Tenerife Norte, así como la cancelación de rutas hacia destinos como Lanzarote, Sevilla y Valencia.
En total, hasta un 30,8% de los vuelos que partieron desde España este verano experimentaron algún tipo de interrupción, ya sea retraso o cancelación. Esta cifra señala que 446.000 pasajeros están en su derecho de reclamar y recibir una compensación económica por estos inconvenientes.
En este escenario, otras aerolíneas han aprovechado la oportunidad. Iberia Express ha reforzado su presencia en Canarias, mientras Wizz Air ha incrementado su oferta en aeropuertos que quedaron desatendidos por Ryanair. Los pasajeros valoran estas alternativas, sobre todo cuando buscan vuelos que salgan a tiempo y sin sorpresas de última hora.
Asturias lidera la lista de aeropuertos con los vuelos más puntuales
Los aeropuertos españoles también muestran diferencias claras. Asturias lidera en puntualidad con un 84,6% de vuelos a tiempo, seguido por Santiago de Compostela (81,8%) y Bilbao (81%). En el otro extremo se encuentran aeropuertos muy turísticos, como Mallorca, Ibiza y Alicante, con tasas de puntualidad del 57,8%, 64,5% y 66,9%, respectivamente.
Las largas colas, la saturación de pasajeros y los retrasos son parte del día a día en estas terminales durante la temporada alta, lo que hace que la credibilidad de las aerolíneas sea un factor todavía más relevante para los viajeros.
De hecho, los pasajeros consultados por AirHelp reconocen que la elección de la aerolínea se ha convertido en una decisión más que importante. Ya no solo importa el precio del billete; también es clave que los vuelos salgan a tiempo. Para quienes vuelan por negocios o con itinerarios ajustados, un retraso puede significar perder reuniones, conexiones o incluso vacaciones completas. Por eso, la puntualidad se ha transformado en un factor decisivo a la hora de elegir compañía.
En Vueling, según los datos recogidos, los vuelos suelen salir a tiempo y los asistentes reciben a los pasajeros con cierta normalidad frente a otras, que es lo que hace, también, porque sea una de las compañías mejor valoradas entre las de bajo coste. Todo lo contrario que en Ryanair, donde los anuncios de retraso y las modificaciones de última hora son más habituales que de costumbre.
