Más del 70% de los influencers españoles estarían incumpliendo la normativa europea sobre prácticas comerciales desleales, según los datos de una exhaustiva investigación de La Dirección General de Consumo, integrada en el Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030.
En nuestro país, el Gobierno ha analizado el contenido de más de 40 influencers, de diferentes sectores como moda, viajes o estilo de vida, concluyendo que tres de cada cuatro incumplían la normativa.
Además, se descubrió que la mayoría de estos influencers no utilizaban las etiquetas proporcionadas por las plataformas para identificar el contenido publicitario, optando por términos genéricos o simplemente agradecimientos a las marcas asociadas, lo que dificulta su identificación como publicidad.
Información y asesoramientos para los influencers
Como respuesta a estos hallazgos, los influencers señalados recibirán comunicaciones con información y asesoramiento para ajustarse a la normativa europea, mientras que las empresas detrás de la publicidad también serán informadas de los posibles incumplimientos y su responsabilidad en ellos.
El Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 subraya la importancia de esta acción, especialmente en un entorno online donde los consumidores son bombardeados con publicidad de influencers, a menudo sin claridad sobre su naturaleza comercial. La institución reconoce que muchas infracciones pueden deberse al desconocimiento y pretende priorizar una labor educativa para que los influencers corrijan su comportamiento y respeten la legislación europea.
El objetivo final es garantizar que el comercio online sea tan seguro y transparente como el offline, ya que la legalidad de la publicidad en redes sociales es una prioridad común para las autoridades europeas en materia de protección al consumidor.
El estudio parte de un barrido de la Red Europea de Cooperación para la Protección de los Consumidores ("Red CPC") que involucró a 22 Estados miembros, Noruega e Islandia bajo la coordinación de la Comisión Europea, y tuvo como objetivo comprobar la veracidad de la publicidad en las redes sociales.
En total, se examinaron minuciosamente las publicaciones de 576 influencers, encontrando que el 97% de ellos promocionaban contenido comercial, pero solo uno de cada cinco lo hacía de manera transparente.
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