Renfe convoca 500 plazas para nuevos operadores comerciales en toda España

Renfe da a conocer las bases para optar a 500 nuevas plazas para operadores comerciales en toda España. La oferta de empleo público está repartida entre 430 puestos en todo el país, y 70 solo para la comunidad autónoma de Cataluña. La empresa ferroviaria destaca que el número de plazas se incrementa en este 2023, en 125 más que en 2022.

Las personas interesadas en presentarse a estas ofertas deberán hacerlo antes del 2 de marzo de 2023, tiempo límite para la admisión de solicitudes y plazos de presentación. La única vía para hacerlo es a través de la página web del Grupo Renfe.

Las fases para ser operador comercial de Renfe

Los 500 puestos de trabajo que ofrece Renfe se regirán, según informa la compañía, por la condiciones laborales recogidas en el Convenio Colectivo del Grupo Renfe y para poder participar se deberá cumplir con una serie de requisitos que se enumeran en la web. 

El proceso de resolución (selección) consta de tres fases:

• Primera fase: Cumplimiento de requisitos y valoración de méritos. Se inicia al cierre del proceso de inscripción  y se realizará la comprobación de los mismos. Esto determinará si se es admitido, y se otorgarán 20 puntos si se obtiene la valoración máxima de méritos. Se valorará: el nivel de inglés y de otros idiomas como francés o alemán. Dándose diferentes puntuaciones según el nivel del candidato.
• Segunda fase: consta de una prueba presencial que realizarán aquellas personas que hayan sido admitidas. Tiene carácter eliminatorio y la máxima puntuación es 80, teniendo que obtener para superar un mínimo de 40. En esta fase también se incluirá un prueba psicotécnica.
• Tercera fase: se trata de la entrevista final, a donde llegarán los 500 candidatos mejor valorados ordenados de mayor a menor puntaje. En la entrevista se valoran aspectos como: la comunicación, capacidad de escuchar, orientación al cliente, flexibilidad, tolerancia al cambio, entre otros.

Por último, se procederá a la adjudicación de plazas y residencias, entre  quienes pasen todas las fases con éxito para ser operadores comerciales de Renfe.

Cómo inscribirse en las ofertas de Renfe

Para poder participar de esta oferta de empleo público de Renfe, hay que ingresar al portal de empleo del Grupo Renfe, una vez en el página, se deberá seguir los siguientes pasos:

• Ir donde dice “Oferta de Empleo 2023 de Operador Comercial de Ingreso N2”, y pinchar en el link que dice ‘Inscripción en convocatorias…’ Es muy importante leer bien las bases, requisitos y toda la documentación.
• Una vez en la nueva página, se podrá acceder según temáticas a las bases, el proceso de selección (estatal o autonómico) y al manual de inscripción.

En caso de tener alguna duda, Renfe habilita un correo electrónico para hacer consultas con respecto a esta convocatoria: Op.comercial.estatal.renfe2023@people-experts.com.

Los candidatos seleccionados deberán pasar también el reconocimiento físico de ingreso de Renfe y los resultados de la convocatoria se publicarán en la web del Grupo Renfe y en el portal corporativo en el apartado ‘Interesa’.