Booking ha iniciado en España un expediente de regulación de empleo (ERE) que, según diversas fuentes, afectaría en torno a 33 trabajadores (con la mayoría de salidas en Barcelona) mientras mantiene abierto el periodo de consultas. La compañía no ha detallado números finales y enmarca el ajuste en una reorganización internacional para sostener la competitividad. Cinco Días avanzó que los despidos se concentrarán en la oficina barcelonesa y que también podrían verse impactados los centros de Madrid, Málaga y Las Palmas.
“Como parte de nuestro programa de transformación, estamos revisando la estructura de nuestra organización en varios mercados para asegurarnos de seguir siendo ágiles, competitivos y continuar impulsando la innovación centrada en el cliente”, trasladó la empresa a las agencias, subrayando que la consulta está en curso y que “no puede compartir cifras definitivas”.
La Automatización de la IA podría ser el causante
El ajuste se produce en plena racha de reordenaciones en el ecosistema tecnológico y turístico. Empleados y fuentes sindicales apuntan a que la automatización de tareas de soporte y traducción (acelerada por herramientas de inteligencia artificial) forma parte de la ecuación de eficiencia interna, extremo que la compañía no confirma.
La oficina principal de Booking en España se ubica en la Via Laietana de Barcelona. Desde allí se han prestado históricamente servicios de relación con hoteleros y atención multilingüe; el perímetro exacto de funciones afectadas por el ERE no ha sido precisado.
