La reputación de las empresas continúa siendo un factor relevante en el mercado laboral español, pero su papel está cambiando. Según la última consulta sobre employer branding realizada por InfoJobs, siete de cada diez profesionales (70%) afirma informarse sobre la reputación de una compañía antes de inscribirse en una oferta o acudir a una entrevista. Aun así, este porcentaje ha bajado cinco puntos respecto a 2024, lo que confirma una pérdida progresiva de interés frente a años anteriores.
Este cambio se produce en un mercado laboral marcado por la dificultad para cubrir determinados puestos y por una mayor exigencia de los candidatos. Aunque las empresas siguen siendo la institución que genera más confianza, tal y como refleja el Edelman Trust Barometer 2025, el informe también advierte de una pérdida de credibilidad que se traslada al ámbito laboral.
En la práctica, la reputación no desaparece, pero se valora de otra forma. Deja de medirse por grandes valores o discursos generales y pasa a analizarse según lo que aporta realmente al trabajador en su día a día. Esta mirada es más habitual entre los perfiles con mayor formación. El 74% de las personas que tienen estudios superiores consulta la reputación de la empresa, frente al 59% de quienes no tienen estudios, lo que indica que este factor pesa más cuando existe mayor capacidad de elección.
Qué se valora hoy en una empresa
El estudio muestra que, aunque el 66% de la población activa reconoce que la imagen de una empresa influye mucho a la hora de considerarla como un buen lugar para trabajar, esta influencia se apoya cada vez más en factores concretos.
Los aspectos más valorados son aquellos que afectan directamente a la experiencia personal, como la libertad de expresión y un entorno donde se escuchan las opiniones, junto con una comunicación abierta y transparente, ambos señalados por el 74% de los encuestados. A esto se suma una ética empresarial que no perjudique a otros trabajadores ni a la sociedad (67%).
Cuando se pregunta qué hace atractiva hoy a una empresa, los profesionales destacan sobre todo el buen ambiente de trabajo (44%), la seguridad y solvencia de la compañía (39%), la claridad en las condiciones laborales (37%) y la flexibilidad (36%). Estos factores superan claramente a otros más ligados al relato corporativo, como la igualdad de género (11%) o la diversidad (6%), especialmente entre los más jóvenes, que se muestran más escépticos si estos compromisos no se traducen en hechos.
Web corporativa y plataformas de empleo, las fuentes más consultadas
Entre quienes sí consultan la reputación, la web corporativa sigue siendo la principal fuente de información (54%), seguida muy de cerca por las plataformas de empleo (51%). Dentro de estas, InfoJobs continúa siendo la referencia. El 79% de los usuarios que buscan este tipo de información lo hace a través de esta plataforma, aunque con un ligero descenso respecto a años anteriores.
Las redes sociales mantienen su presencia, con LinkedIn como la más utilizada (62%), por delante de Instagram (52%) y Facebook (43%), aunque todas ellas pierden peso. Los foros, blogs y noticias de prensa quedan en un segundo plano.
Sin embargo, cuando se pregunta por la influencia real de cada fuente, destacan claramente las más cercanas. Las opiniones de familiares, amigos y conocidos son las más valoradas (83%), seguidas de las de trabajadores y extrabajadores (76%). Es decir, gana importancia la experiencia directa frente al discurso de la propia empresa.
Diferencias según edad, género y territorio
La importancia de la reputación varía según el perfil. Las personas con más edad y experiencia profesional valoran más la transparencia, la comunicación interna y que se tengan en cuenta las opiniones de los empleados. En cambio, los perfiles más jóvenes muestran una visión más crítica sobre la autenticidad del compromiso empresarial en temas como la ética o la diversidad.
Por género, las mujeres son más exigentes en relación con los valores éticos y sociales, especialmente en igualdad de género, y penalizan con más fuerza a las empresas que no actúan de forma coherente.
También hay diferencias por comunidades autónomas. En Madrid y Andalucía, más del 70% de los profesionales afirma informarse sobre la reputación antes de postularse a una oferta. En Cataluña y el País Vasco, en cambio, alrededor del 30% reconoce no hacerlo, lo que indica que la reputación pesa menos frente a otros factores más inmediatos relacionados con el acceso al empleo.
En palabras de Mónica Pérez, directora de Comunicación y Estudios de InfoJobs, “los datos muestran que la reputación empresarial sigue influyendo en la elección de una empresa como lugar para trabajar, pero también que se está produciendo un cambio profundo en la forma de valorarla. Cada vez más personas analizan la reputación desde parámetros vinculados a su experiencia individual y al equilibrio entre vida y trabajo, donde pierde peso el componente social frente a factores que impactan directamente en su día a día como trabajadores, flexibilidad o un buen ambiente de trabajo. Un nuevo escenario que las compañías deben tener en cuenta para mejorar su posicionamiento”.