El Banco de España avisa de la carta que llegará a tu casa en los próximos días

El Banco de España avisa que en este mes todas las personas que sean titulares de una cuenta bancaria recibirán una carta de sus bancos durante los próximos días. Por lo que deben estar atentos tanto al correo postal como al correo electrónico para ver cuál es el mensaje que reciben.

Como apuntan desde este organismo estatal a través de su web, la información que contiene dicho documento es un resumen anual sobre los servicios pagados que la entidad correspondiente está obligada a comunicar a sus clientes. “Cada año, durante el mes de enero, tu banco tiene el deber de remitirte información sobre tus cuentas y otros productos financieros contratados”, afirman.

Esta información es obligatoria comunicarla por todos los bancos y cajas de ahorros a sus clientes en España para cumplir con la Orden EHA/2899/2011, de 28 de octubre, de transparencia y protección del cliente de servicios bancarios.

Qué debe incluir la carta de la que avisa el Banco de España

Tal y como apuntan desde el Banco de España, las entidades bancarias y financieras tienen que incluir en la carta que emiten a sus clientes la información anual de las comisiones y gastos devengados y tipos de interés aplicados a cada servicio bancario prestado al cliente durante el ejercicio económico anterior.

En otras palabras, los españoles recibirán sus buzones, tanto del domicilio habitual como el electrónico, una carta con dos tipos de documento:

• Uno donde se detallan los servicios bancarios contratados con los respectivos datos de comisiones o intereses, los gastos de todos los servicios contratados y la información de los préstamos y créditos en vigor.
• Otro donde queda incluida información sobre las cuentas contratadas: el estado de las comisiones, el tipo de interés acreedor y de descubierto y el importe real de los intereses devengados durante el año anterior.

Como apuntan desde el organismo dirigido por Hernández de Cos, “revisa la bandeja de entrada en la página web o aplicación de la entidad bancaria a la que pertenezca la cuenta para acceder al resumen anual”.